Promesa al Cliente

En Magna hacemos todo nuestro esfuerzo para brindar al cliente los mejores servicios post venta. Nuestro compromiso sincero para ofrecer un servicio orientado a los clientes está detallado en la promesa al cliente Hyundai, siempre consideramos a cada cliente como un conductor valioso  y nos esforzamos para satisfacer sus necesidades ofreciendo una excelente calidad de servicio.

Valoramos a todos nuestros clientes y nos comprometemos a:

• Escuchar atentamente y seguir activamente lo que nos dices
• Mantener un entorno limpio, seguro y amigable
• Programar una cita que sea conveniente para usted
• Asistirle puntualmente a su llegada de manera amistosa y profesional
• Proporcionarle una estimación precisa de tiempo y costo
• Obtener su autorización previa antes de comenzar cualquier trabajo adicional
• Explicar a fondo todas las reparaciones realizadas y revisar todos los costos
• Asegurar de que el vehículo se devuelve en el momento acordado en condiciones limpias y ordenadas
• Hacer un contacto dentro de 3 días hábiles para asegurarse de que esté satisfecho con todos los servicios brindados